1. PURCHASE POLICY
Promo Purchase
Seluruh pembelian dengan harga promo bersifat final dan non-refundable. Apabila ingin melakukan reschedule, harga akan disesuaikan dengan harga reguler yang berlaku, dan member wajib membayar selisih harga tersebut.
Normal Price Purchase
Pembelian dengan harga normal dapat melakukan reschedule maksimal 1 (satu) kali tanpa biaya tambahan, dengan pemberitahuan paling lambat H-1 sebelum jadwal kelas.
2. RESCHEDULE & CANCELLATION
Rescheduled Class
Reschedule hanya dapat dilakukan 1 (satu) kali. Kelas yang telah dijadwalkan ulang tidak dapat di-reschedule kembali.
Late Cancellation & No-Show
Pembatalan yang dilakukan setelah batas waktu reschedule (late cancellation) maupun ketidakhadiran tanpa pemberitahuan (no-show) akan tetap dianggap sebagai sesi yang telah digunakan dan tidak dapat diganti.
Class Availability
Seluruh proses reschedule bergantung pada ketersediaan slot kelas.
3. LOCATION CHANGE
Normal Price
Perubahan lokasi untuk pembelian dengan harga normal diperbolehkan. Harga akan menyesuaikan dengan harga yang berlaku di lokasi tujuan. Apabila terdapat perbedaan harga, member wajib membayar selisih tersebut.
Promo Price
Perubahan lokasi untuk pembelian dengan harga promo dapat dilakukan dengan penyesuaian ke harga reguler yang berlaku di lokasi tujuan. Selisih harga wajib dibayarkan sebelum perubahan lokasi dikonfirmasi.
4. CLASS ARRIVAL
Member diharapkan hadir 10–15 menit sebelum kelas dimulai untuk proses check-in dan persiapan.
5. AGREEMENT
Dengan melakukan pembelian dan/atau booking kelas, member dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Terms & Conditions yang berlaku di A Plus Pilates.